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TOYOTA是美国品牌忠诚度最高的车厂

分类:L生活网  / 时间:2020-06-09 / 作者:
TOYOTA是美国品牌忠诚度最高的车厂消费者忠诚度对车厂而言是很重要的,因为唯有那些消费者是实际拥有那辆车的人,要开着那辆车上班、出游以及保养,如果商品够吸引人,就会获得消费者喜爱,并且在选择下一辆车的时候,也持续购买相同品牌的车款。

最近美国着名的市调公司─J.D.Power,最近公布今年度汽车消费者忠程度报告,调查对象为新车买主及租车使用者,调查比较「仍会选择同一品牌汽车」和「不会再选同一品牌汽车」的人数做比较,以取得消费者品牌忠诚度。
今年度拥有最高消费者品牌忠诚度的品牌为TOYOTA,取代集团下毫华品牌LEXUS,成为品牌忠诚度最高的品牌,而LEXUS则位居第二,也就是说TOYOTA旗下的两个品牌,佔据品牌忠诚度的一、二名。
J.D.Power表示,TOYOTA向来品质均超出消费者预期,使得TOYOTA汽车获得越来越多消费者的青睐;不过今年的消费者品牌忠诚度比去年有所下降,其中一个重要原因是更多新车型,尤其是像Crossover的出现,让消费者在购买新车时,多了新的选择。
 
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